◆引取り可能な布団

• 製造メーカーは問わず、ダウン率50%以上の羽毛布団が対象です。
• 布団の種類は、「掛け布団(合掛け、肌掛けを含む)」「敷き布団」「敷きパッド(ベッドパッド)」「枕(まくら)」です。
• 東洋羽毛製品であれば、ダウン率50％未満の羽根布団でも引取り可能です。※布団の種類は上記と同様となります。

◆引取りできないもの(リサイクル羽毛として活用できないもの)

• ダウン率50%未満の羽根布団(東洋羽毛製品は除く)。
• 羽毛布団以外の布団(綿布団、化繊布団、毛布、タオルケット等)。
• 羽毛布団以外の羽毛製品(ダウンジャケット、ダウンコート、ダウンベスト等、その他羽毛アイテム)。
• 吐しゃ物等の汚物が付着したものは、感染症拡大予防の観点から承ることができません。

◆お申込み時のお願い

• 不要羽毛布団引取りのお申込みフォーム入力後、送信ボタンを押すと受付完了の自動返信メールが届きます。
  24時間経過しても自動返信メールが届かない場合は、東洋羽毛からメールが届かない場合をご覧ください。
• お申込み後、不要羽毛布団引取りキット(以下「引取りキット」)を2週間以内に担当営業所より、申込者様または指定先のご住所へ送付もしくは持参いたします。2週間経っても引取りキットが届かない場合やお急ぎの場合は、下記お客様相談室へご連絡ください。
  ＜お客様相談室＞
  電話番号:フリーコール 0120-410840
  [お申込み・電話受付対応時間] 月〜土 9:00〜17:00(年末年始・夏季休業・祝日を除く)
  ※土曜日は受付のみで、対応は翌営業日とさせていただきます。
• お申込み内容について担当営業所より、確認のお電話をさせていただくことがございます。

◆引取り時のお願い

• 不要羽毛布団の発送方法は引取りキットに同梱の発送マニュアルをご確認ください。
• シーツやカバー類は取り外し、羽毛布団のみをお送りください。
  羽毛出等がある場合は、カバーを装着したままでも結構ですが返却することはできません。
• 引取りした羽毛布団は、返却することはできません。
• 配送業者の都合により、夕方以降や土日・祝日の集荷を受け付けていない地域がございます。
  予めご了承のうえ、お申込みいただきますようお願いいたします。