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個人情報保護に関して

東洋羽毛工業株式会社の、個人情報保護の公表内容、取り組みなどをお知らせいたします。

個人情報保護方針

東洋羽毛工業株式会社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当社は個人情報の重要性を認識し、ここに個人情報保護方針を定め、個人情報の取り扱いに当たってこの方針を確実に実施して参ります。

1. コンプライアンスについて

当社は、個人情報の取り扱いに関して以下の法令及びその他の規範を遵守します。

(1)個人情報の保護に関する法律

(2)関係省庁のガイドライン

(3)各自治体の個人情報保護条例

2. 体制について

当社は、個人情報の保護に向けた管理体制を以下のようにします。

(1)社内規定の実施・運用に関する責任をもつ個人情報保護管理責任者を設置します。

(2)個人情報を扱う部門毎に管理責任者を設置します。

(3)客観的な立場で監査を実施する監査責任者を社内に設置します。

3. 安全対策について

(1)個人情報を取り扱う担当者を限定し、権限を与えた者のみが取り扱います。

(2)不正アクセスに対する対策や情報の紛失、破壊、改竄、漏えい及び、個人情報を運搬する場合や廃棄までのリスクに対して安全対策を行います。

(3)商品の発送、サービス向上や利便性を図るため当社が提携する企業に情報を提供する場合や一時的に預ける場合がございます。その場合は個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、契約による守秘義務を取り交わすなどの必要な措置を講じます。

4. 個人情報をお預かりする場合について

(1)個人情報をお預かりする際に、利用目的を通知し、同意を得ます。また、その目的以外には利用いたしません。

(2)第三者へ個人情報提供する予定がある場合には、その目的および提供先と同意を得ます。

(3)第三者へ個人情報を一時的に預ける予定がある場合には、その目的および提供先と同意を得ます。

(4)個人情報をお預かりする際は、適法でかつ公正な手段によって行い、不正な方法で行う事はいたしません。

5. ユーザー情報の取扱いについて

・クッキーポリシー

当社ではクッキー（Cookie）という技術を利用しています。クッキーとは、WEBサイト閲覧情報を、そのお客様のコンピューター（パソコンやスマートフォン、タブレットなどインターネット接続可能な機器）に記憶させる機能のことです。お客様がWEBサイトを閲覧する際に同じ情報を繰り返し入力することがなくなるなど、お客様の利便性向上のために使用しています。
また、当サイトでは、クッキーを使ったサービスを利用しています。これは、お客様ごとにカスタマイズされた快適なページをご提供できるようにするため、および、当サイトに来訪された方に合った広告が適切に配信されることを目的として使用しており、個人を特定、識別するものではありません。

ブラウザの設定を変更することによりクッキーを無効にすることが可能です。ただし、一部のWEBサイトの機能が使用できなくなったり、一部のページが正しく表示されなくなったりする場合がありますのでご留意ください。

クッキーの設定の変更方法については、各ブラウザの製造元へご確認ください。

・Google 広告の拡張コンバージョンについて
当社では、Google 広告が提供する拡張コンバージョンを使用した広告計測を使用しております。お客様よりお預かりしているメールアドレス、電話番号等を暗号化したものと、Google ユーザーを照合した情報を元に、広告を計測しております。
「拡張コンバージョン」での使用停止をご希望の場合は、こちらで無効化を行ってください。

6. 共同利用について

当社の個人情報は、充実したサービスの提供を迅速に、また効率良く行うため当社の各営業所において共同利用します。

[1]共同利用する個人データ項目

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別など、各種フォームや通信手段または契約書などにより、当社にご提供いただく全ての個人情報。

[2]共同利用の目的

・商品や資料の発送、アフターサービス（リフォーム・クリーニングなど）のご利用に関する対応と案内、当社へのお問い合わせ・ご質問への回答と当社からの挨拶、各種催事イベントの案内、キャンペーンなどの特典情報の提供、新製品のお知らせ。

・上記の各種業務に伴う作業の実施

[3]共同利用者の範囲

・東洋羽毛工業株式会社

・東洋羽毛北部販売株式会社

・東洋羽毛北関東販売株式会社

・東洋羽毛首都圏販売株式会社

・東洋羽毛北信越販売株式会社

・東洋羽毛東海販売株式会社

・東洋羽毛関西販売株式会社

・東洋羽毛中四国販売株式会社

・東洋羽毛九州販売株式会社

[4]個人情報の管理について責任を有する者

・当社の個人情報保護管理責任者

7. 第三者への提供について

原則として第三者に個人情報の開示・提供はしません。ただし、以下に該当する場合は除きます。

(1)事前に第三者提供の同意を得ている場合。

(2)個人情報の利用する目的の達成に必要な範囲で、契約による守秘義務を締結している業務委託をする会社。

(3)法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合。

8. 業務の委託について

お客様との取引やサービスを提供するために、業務を外部に委託する場合があります。その際に、個人データを委託先に預託する場合があります。その場合には、適正な取扱いを確保するための契約締結し管理を行います。

9. お問い合わせについて

個人情報を正確かつ最新の状態で管理します。お客様からの要請に基づき、個人情報の確認・訂正・削除を行う場合には、お客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、合理的な範囲で対応させていただきます。その際は、当社対応窓口としましてお買い求めの営業所又はお客様相談室にて対応いたします。ご本人確認に関しては、社内規定をもうけ遵守いたします。

〒252-0206
神奈川県相模原市中央区淵野辺2-26-5 東洋羽毛工業株式会社
お客様相談室フリーコール 0120-410840
営業所の住所・連絡先等についてはホームページまたは取扱説明書をご参照ください。

10. 教育について

当社は、全社員が個人情報保護の重要性を理解し、適正な取り扱いを実施するよう教育及び啓蒙を行います。

11. 継続的な改善について

当社は、個人情報を厳正に管理するため、管理運営を定期的に監査し、常に継続的に見直し改善を行います。

東洋羽毛工業株式会社
制定：2005/4/1
改定：2025/1/8

開示申請関連	開示申請手続きはこちらをご覧ください。・個人情報開示申請書当社営業所一覧はこちらをご覧ください。
個人情報問い合わせ受付窓口	東洋羽毛お客様相談室
電話問い合わせ受付時間	月曜日から金曜日の9:00～17:00 ※年末年始・夏季休業、祝日を除く
電話番号	0120-410840（ヨイオハヨオ）