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クリーニングのご依頼


■ クリーニングのご依頼つきましては、到着順に対応しております。

■ 迅速な対応を心がけておりますが、混雑時や調査を必要とする内容につきましてはお時間をいただくことがございます。
  お急ぎの場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
  お問い合わせ電話番号:お客様相談室フリーコール 0120-410840

■ メールまたは電話による対応はいずれも営業日、営業時間内となりますので、あらかじめご了承ください。
  ※営業日:月〜金曜日 9:00〜17:00 (営業休日を除く)

■ ご記入頂きましたお客様の個人情報は、必要な場合に弊社からの連絡に利用させて頂きます。
  ※個人情報ポリシーについてはこちらをご覧ください。

■ ご依頼内容によりましては、電話でご連絡させていただくことがございます。

■ 送信ボタンを押すと、クリーニングのご依頼受付の自動返信メールが届きます。

24時間経過しても自動返信メールが届かない場合は、お客様が入力されたアドレスが間違っている可能性があります。
  メールアドレスの入力をご確認の上、再度お申込みください。
  また、メールソフトにより「受信フォルダ」ではなく「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている
  可能性もありますのでご確認をお願いします。

  ※東洋羽毛からのメールが届かない場合 > 詳しくはこちらをご覧ください。

  また、当社からのお知らせメールはパソコン向けとなっています。
  フィーチャーフォン(ガラケー)には対応しておりませんので、パソコンのメールアドレスでのご登録をお願いします。

誠に勝手ながら、下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
2019年4月27日(土)〜2019年5月6日(月)
いただいたご依頼につきましては、5月7日(火)より順次ご対応させていただきます。

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

クリーニングのご依頼フォーム

必須 ふとんはお申込者様ご自身でお買い上げになりましたか?

必須 ふとんご契約者様名

お名前 [姓] [名] (全角で入力してください)
フリガナ [セイ] [メイ] (全角で入力してください)
※ご契約者名・お電話番号が分からない方は、このフォームはご使用になれません。お客様相談室へお電話ください。

必須 ふとんご契約者様の電話番号

※顧客名簿照合のため伺っております。
連絡先電話番号 (半角数字で入力してください。 例:03-0000-0000)

必須 クリーニングお申込者様のお名前

お名前 [姓] [名] (全角で入力してください)
フリガナ [セイ] [メイ] (全角で入力してください)

必須 クリーニングお申込者様のご住所

※必ず、お申込者様のお住まいの場所をご記入ください。宅配キットお届け先が住所と違う場合は、この後伺います。
郵便番号 (7桁の半角数字で入力してください。 例:999-9999)

都道府県
住所(郡市区) (郡・市・区・町名を入力してください)
住所2(それ以降) (町域・番地を入力してください)
住所3(マンション名等) (マンション・ビル名等あれば記入してください)

必須 電話番号

連絡先電話番号 (半角数字で入力してください。 例:03-0000-0000)

必須 メールアドレス

※「.@ (@の前にドット)」、「.. (ドット2つ)」を含むメールアドレスはご利用いただけません
メールアドレス (半角 @を含むアドレスを入力してください)
メールアドレス(確認用) (確認のため再度入力をお願いします)

ご指定先 お名前(お申込者様と異なる場合はご記入ください)

お名前 [姓] [名] (全角で入力してください)
フリガナ [セイ] [メイ] (全角で入力してください)

ご指定先 住所(お申込者様と異なる場合はご記入ください)

※地域によっては別途送料が発生する場合があります。
郵便番号 (7桁の半角数字で入力してください。 例:999-9999)

都道府県
住所(郡市区) (郡・市・区・町名を入力してください)
住所2(それ以降) (町域・番地を入力してください)
住所3(マンション名等) (マンション・ビル名等あれば記入してください)

ご指定先 電話番号(お申込者様と異なる場合はご記入ください)

連絡先電話番号 (半角数字で入力してください。 例:03-0000-0000)

必須 ご依頼品 入力欄

▼お申込みのふとんの「メーカー名(販売店)」「種類」「サイズ」「枚数」を必ずご記入ください。
 料金を計算し、翌営業日に返信と手配を致します。

ご記入例 東洋羽毛製 羽毛掛けふとん シングル 1枚
     東洋羽毛製 羽毛掛けふとん シングル 2枚
     東洋羽毛製 羽毛掛けふとん ダブル 1枚
     他社製 羽毛掛けふとん シングル 1枚
※ご依頼品ご入力時のご注意
サイズを必ずご記載のほどお願い申し上げます。
ご記載がない場合、ご指定通り宅配キットがお送りできない事がございます。

宅配キットのお届け希望日指定

▼お申込日の3営業日後(午後)以降の日時をご入力ください。※土日祝日、夏季・冬季休暇を除く。
  例:3月1日(月)の申し込み→3月4日(木)午後以降を指定
    3月5日(金)の申し込み→3月11日(木)午後以降を指定

※都合によりご要望に添えないこともございます。
■ゴールデンウィーク前の、宅配キット発送依頼の受付は終了しております。
■宅配キットの「お届け希望指定日」は、5月13日(月)以降でお願い申し上げます。

宅配キットのお届け希望時間指定

▼ご希望のお時間帯をお選びください。

備考欄(汚れの状態など)

記入例)おねしょ、カビ、ペットの汚れ・臭い等

必須 「破れや羽毛出」について、ご確認の上チェックしてください

※破れや羽毛出がある場合は、お客様相談室またはお問い合わせフォームにご相談ください。

必須 「受け付けられないふとん」についてご確認のうえ、チェックしてください

受け付けられないふとん 
※ムートンのクリーニングはこのフォームでは受け付けられません。お客様相談室へお問い合わせください。


 @特殊加工のふとん
  ・遠赤外線加工
  ・備長炭入り
  ・磁石入り
 Aムアツふとん
 Bシームレスの羽毛ふとん
 C電気毛布・電気ふとんなど電線が入っているもの
 Dそばがら・ヤシガラ入りの枕、低反発枕、コンフォートピュディー枕
 E中綿が絹100%(真綿)の製品 ※「近江ちぢみの涼真綿」はクリーニングできます
 Fふとんにムートン・ファートンなどの皮革製品を使用しているもの
 G厚みがあり折りたたむことができないウレタン製品
 Hスプリングの入ったマット
 Iがわ生地に穴や擦り切れ等がある、または、がわ生地の柄が色落ちやにじむことが懸念されるふとん

※ご依頼品が洗えない品物であった場合でも送料などの規定料金をお支払いいただきます。ご了承ください。
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